Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 EINLEITUNG 

Dieses Dokument (zusammen mit den hierin genannten Dokumenten) legt die Bedingungen fest, die den Erwerb von Produkten über die Website www.Lifezone.com (nachstehend „Bedingungen“) durch Verbraucher innerhalb Deutschlands regeln. Sie sollten diese Bedingungen, unsere Cookies-Policy sowie unsere Datenschutzerklärung (nachstehend zusammen „Datenschutzbestimmungen“) vor dem Erwerb von Produkten sorgfältig lesen. Durch die Aufgabe einer Bestellung über diese Website stimmen Sie diesen Bedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen zu. Wenn Sie nicht mit den Bedingungen und den Datenschutzbestimmungen einverstanden sind, können Sie diese Website nicht nutzen. Diese Bedingungen können von uns geändert werden. Sie sind dazu verpflichtet, die Bedingungen regelmäßig durchzulesen, denn es sind jeweils diejenigen Bedingungen anwendbar, die zum Zeitpunkt eines Vertragsabschlusses (siehe unten) gelten. Falls Sie Fragen zu den Bedingungen oder den Datenschutzbestimmungen haben, können Sie sich über unser Webformular mit uns in Verbindung setzen. Der Vertrag kann (siehe unten) von Ihnen wahlweise in deutscher und englischer Sprache abgeschlossen werden. 

2 IHRE ANGABEN UND NUTZUNG DIESER WEBSITE

 Die von Ihnen übermittelten Informationen und personenbezogenen Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Durch die Aufgabe einer Bestellung über diese Website stimmen Sie der Verarbeitung der Informationen und Angaben zu und versichern, dass alle übermittelten Informationen und Angaben richtig und zutreffendsind.

3 NUTZUNG UNSERER WEBSITE

 Mit der Aufgabe einer Bestellung über diese Website stimmen Sie zu: 

  i. Die Website ausschließlich für rechtmäßige Anfragen und Bestellungen zu nutzen. Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Sollten wir auf einer vernünftigen Grundlage der Annahme sein, dass eine derartige Bestellung aufgegeben wurde, haben wir das Recht die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden darüber in Kenntnis zu setzen.

  ii. Uns Ihre richtige und vollständige E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstige Kontaktdaten zu übermitteln und Sie erklären sich darüber hinaus damit einverstanden, dass wir diese Informationen verwenden dürfen, um uns mit Ihnen, falls erforderlich, im Rahmen Ihrer Bestellung in Verbindung zu setzen (sieheunsere Datenschutzerklärung). Falls Sie uns nicht alle von uns benötigten Informationen zukommen lassen, können Sie keine Bestellung aufgeben. Durch die Aufgabe einer Bestellung über diese Website versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtsverbindlich Verträge abschließen dürfen.

4 SERVICE-VERFÜGBARKEIT

 Die auf dieser Website angebotenen Artikel sind nur für Lieferungen innerhalb von Deutschland verfügbar. 

5 VERTRAGSABSCHLUSS

 Die in diesen Bedingungen enthaltenen Informationen und die auf der Website enthaltenen Angaben stellen kein Verkaufsangebot,sondern eine Einladung zum Abschluss von Geschäften dar. Ein Vertrag über jegliches Produkt kommt erst dann zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Ihre Bestellung ausdrücklich von uns angenommen wurde. Sollten wir Ihr Angebot nicht annehmen, werden bereits von Ihrem Konto abgebuchte Beträge vollständig zurückerstattet. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Kaufvorgang durchführen. Eine detaillierte Beschreibung des Kaufvorgangs finden Sie im Einkaufsführer. Sobald Sie einen oder mehrere Artikel, die Sie erwerben möchten, dem Einkaufskorb hinzugefügt haben, können Sie mit der Bestellung fortfahren. Befolgen Sie hierzu die Schritte des Kaufvorgangs und vervollständigen bzw. überprüfen Sie dabei die für jeden Schritt erforderlichen Angaben. Darüber hinaus können Sie während des Kaufvorgangs vor der Zahlung die Angaben zu Ihrer Bestellung ändern und ggf. aufgetretene Fehler korrigieren. In einem nächsten Schritt wird der Bestellvorgang bearbeitet und die Zahlung vorgenommen. Der Bestellvorgang wird abgeschlossen, indem Sie den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken. Danach erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigen („Bestellbestätigung“). Beachten Sie dabei, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, da Ihre Bestellung Ihr Angebot darstellt ein oder mehrere Produkte von uns zu kaufen. Alle Bestellungen erfordern eine Annahme unsererseits, die durch das Senden einer E-Mail an Sie erfolgt, worin bestätigt wird, dass die Bestellung versandt wurde („Versandbestätigung“). Der Vertrag über den Kauf eines Produktes („Vertrag“) kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zugesandt haben. Der Vertrag bezieht sich nur auf diejenigen Artikel, die in der Versandbestätigung aufgeführt sind. Wir sind nicht verpflichtet Ihnen weitere, bestellte Artikel zu liefern, bis auch der Versand dieser Artikel in einer weiteren Versandbestätigung bestätigt worden ist. Wenn Sie als Nutzer angemeldet sind, können Sie eine Auflistung aller von Ihnen aufgegebenen Bestellungen unter „Mein Konto“ finden. 

6 ABLEHNUNGSVORBEHALT

 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von der Website zu nehmen und Materialien oder Inhalte darauf zu entfernen oder zu ändern. Obwohl wir uns stets sehr bemühen, alle bei uns eingegangenen Bestellungen zu bearbeiten, können außergewöhnliche Umstände dazu führen, dass wir die Bearbeitung einer Bestellung nach Zusendung einer Bestellbestätigung ablehnen müssen. Wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit nach unserem Ermessen durchzuführen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht wegen der Entfernung von Produkten oder Änderung von Materialien oder Inhalten dieser Website oder der Ablehnung einer Bestellung nach Zusendung einer Bestellbestätigung. 

7 LIEFERUNG

 Alle Bestellungen von Produkten unterliegen deren Lieferbarkeit. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, werden wir uns bemühen, die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte vor dem darin genannten Liefertermin oder, wenn kein Liefertermin angegeben wurde, in dem bei Auswahl der Versandart angezeigten voraussichtlichen Zeitraum und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab Datum der Versandbestätigung zu liefern. Trotzdem kann es aufgrund von an Kundenwünsche angepassten Artikeln, dem Auftreten unvorhergesehener Umstände oder wegen des Lieferungsbereichs zu Verzögerungen kommen. Für die virtuelle Gutscheinkarte (nachstehend „eCard“) gilt, dass die Lieferung an dem von Ihnen bei Aufgabe der Bestellung angegebenen Datum erfolgt. Sollten wir aus irgendwelchen Gründen den Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit einräumen, entweder durch Festlegung eines neuen Lieferdatums mit dem Kauf fortzufahren oder die Bestellung bei voller Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags zu annullieren. Beachten Sie dabei, dass wir sonntags nicht nach Hause liefern. Nur die eCard stellt hiervon eine Ausnahme dar. Diese wird an dem von Ihnen auf unserer Website ausgewählten Datum an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse versandt. Im Sinne dieser Bedingungen gilt die „Lieferung“ als ausgeführt bzw. die Bestellung als „geliefert“, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Dies wird durch Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an der von Ihnen angegebenen Lieferanschrift belegt. Die eCard gilt wie in den Nutzungsbedingungen der Gutscheinkarte angegeben und in jedem Fall zum Zeitpunkt des Versands an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse als zugestellt.

8 UNZUSTELLBARE LIEFERUNG

 Sollte Ihre Bestellung aus nicht von uns zu vertretenden Gründen nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden können, wird sie an uns zurückgesandt. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, der sich dann automatisch in ein Rückgewährschuldverhältnis umwandelt. Als Konsequenz hieraus werden wir unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, erstatten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene Standard-Versandart gewählt haben). Diese Klausel gilt nicht für die eCard, deren Lieferung den Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen der Gutscheinkarte und den Bestimmungen in obiger Klausel 8 unterliegt.

9 GEFAHR- UND EIGENTUMSÜBERGANG DER PRODUKTE

 Ab dem Zeitpunkt der Auslieferung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Produkte auf Sie über. Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten oder mit der Lieferung (siehe hierzu obige Klausel 8), sollte diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen, auf Sie über. 

10 PREIS UND ZAHLUNG 

      10.1 ALLGEMEINES Der Kaufpreis der Produkte entspricht dem auf unserer Website jederzeit angegebenen Preis, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler. Auch wenn wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle auf der Website angegebenen Preise richtig sind, können Fehler auftreten. Sollten wir bei einem von Ihnen bestellten Produkt eine fehlerhafte Preisangabe feststellen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen die Möglichkeit einräumen, die Bestellung zum richtigen Preis nochmals zu bestätigen oder sie zu annullieren. Sollte es uns nicht möglich sein, Sie zu kontaktieren, wird die Bestellung als annulliert betrachtet und Sie erhalten eine volle Rückerstattung aller bereits gezahlten Beträge. Es besteht unsererseits keine Verpflichtung, Ihnen irgendein Produkt zu einem fehlerhaften niedrigeren Preis zu verkaufen (auch wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben), wenn der Fehler im Preis offensichtlich und unverkennbar ist und die Unrichtigkeit des Preises für Sie vernünftigerweise als Fehler erkennbar war. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich MwSt., jedoch ausschließlich Versandkosten. Diese werden entsprechend der Angaben zu den Versandkosten in unserem Einkaufsführer zu dem fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet. Der Gesamtpreis einschließlich Kaufpreis der Produkte, Versandkosten und MwSt. werden vor der endgültigen Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt. Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Sofern vorstehend nichts anderes bestimmt ist, wirken sich solche Preisänderungen jedoch nicht auf von Ihnen getätigte Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Bestellbestätigung zugestellt haben. Wenn Sie über PayPal oder Sofort bezahlen, erfolgt die Belastung zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Bestellung bestätigen. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ bestätigen Sie, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der Kreditkarte oder der Gutscheinkarte beziehungsweise der eCard sind. Kreditkarten unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Genehmigungsabfragen durch das jeweilige Kreditkarteninstitut. Sollte dieses die Zahlung an uns oder an den gem. Nr. 11.2 mit der Zahlungsabwicklung betrauten Dienstleister nicht genehmigen, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können ggf. keinen Vertrag mit Ihnen eingehen. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Möglichkeit der Größenänderung nur in Bezug auf ZARA Produkte und bei Nutzung der folgenden Zahlungsmethoden besteht: AMEX, MasterCard und VISA. 

   10.2 BESTELLUNG MIT HILFE VON ELEKTRONISCHENGERÄTEN Sofern Sie die Bestellung mit Hilfe eines von uns bereitgestellten elektronischen Gerätes innerhalb einer Lifezone tätigen möchten, müssen Sie den Schritten, die auf dem Gerät während des Kaufvorgangs erscheinen, folgen. Sie können während des Bestellvorgangs sämtliche Details Ihrer Bestellung anpassen. In diesem Zusammenhang können Sie beispielsweise die Zahlungsmethode wählen oder ob Sie die ausgewählten Artikel als Geschenk, sofern verfügbar, bestellen möchten, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit dem Drücken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ zur Zahlung Ihrer Bestellung verpflichten. Die Zahlung kann mit Visa, MasterCard, American Express, Klarna, Sofort, Apple Pay und PayPal erfolgen. Darüber hinaus können Sie den gesamten Betrag oder einen Teilbetrag mit einer Gutscheinkarte beziehungsweise mit einer eCard zahlen. Sie können Ihre Bestellung auch an der Kasse in der jeweiligen ZARA-Filiale bezahlen. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit sämtliche in der jeweiligen Filiale angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zu nutzen, mit Ausnahme von Gutscheinkarten. 

11 EINKAUF ALS GAST

 Auf dieser Website ist das Einkaufen auch über die Funktion Einkauf als Gast möglich. Bei einem solchen Kaufvorgang werden nur die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung unverzichtbaren Daten angefordert. Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird Ihnen zur Auswahl gestellt, sich als Benutzer registrieren zu lassen oder als nicht registrierter Benutzerfortzufahren. 

12 SCHNELLLIEFERUNG

 Wenn Sie ausschließlich Lifezone Artikel bestellt und als Liefermethode die Option “in die Filiale liefern” gewählt haben, werden wir Sie im Anschluss an Ihre Bestellung darüber informieren, sofern unser Service „Schnelllieferung“ für die Artikel in Ihrer Bestellung verfügbar ist. Da dieser Service von dem Warenbestand und anderen Faktoren abhängig ist, kann diese Option nicht bei jeder Ihrer Bestellungen gewährleistet werden. Wenn wir Sie darüber informiert haben, dass die „Schnelllieferung“ verfügbar ist, wird Ihre Bestellung zu einem früheren Zeitpunkt als zu dem voraussichtlichen Lieferungstermin, der in unserem Einkaufsführer auf unserer Webseite genannt ist, zur Abholung in der von Ihnen ausgewählten Lifezone-Filiale bereit sein. In diesem Fall werden wir Ihnen den Zeitpunkt der frühestmöglichen Abholung mitteilen, sobald Ihre Bestellung in der Filiale vorbereitet wurde. Sie können die Bestellung entweder selbst abholen (indem Sie die Bestellnummer und einen Nachweis Ihrer Identität vorweisen) oder eine andere Person dazu bevollmächtigen die Bestellung in Ihrem Namen abzuholen. In diesem Fall muss die bevollmächtigte Person die Bestellnummer sowie einen Nachweis seiner oder ihrer Identität vorweisen. Diese Bedingungen gelten, ebenso wie die weiteren Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, für Sie, wenn Sie einen Kauf tätigen und den Service „Schnelllieferung“ in Anspruch nehmen konnten. 

13 SCHNELLKAUF

 Die Funktion Schnellkauf (nachstehend „Schnellkauf“), erleichtert Ihnen Einkäufe über diese Website, da Sie keine Daten zu Versand, Rechnung und Zahlung für jeden Einkauf eingeben müssen. Sie finden „Schnellkauf“ im Bereich „Einkaufskorb“. Um Schnellkauf zu nutzen, müssen Sie sich für ein Kundenkonto anmelden und Ihre Kartendaten speichern. Dies können Sie bei einer Zahlung mit allen von dieser Website akzeptierten Kreditkarten durchführen, indem Sie „Meine Kartendaten speichern“ anklicken. Die folgenden Kartendaten werden dann gespeichert: Kartennummer, Name des Karteninhabers (genau wie auf der Karte angegeben) und Ablaufdatum. Wenn Sie Schnellkauf nutzen, muss die Zahlung per Kreditkarte erfolgen. Um Ihre Kartendaten zu speichern und um Schnellkauf zu nutzen, müssen Sie die geltende Datenschutzerklärung und Bedingungen akzeptieren. Durch Zustimmung zur Nutzung der Funktion Schnellkauf erteilen Sie die Genehmigung, dass Einkäufe über das Tool auf der entsprechenden Karte belastet werden, die mit dem Tool verlinkt ist. Die Nutzung der Karte unterliegt in allen Fällen den zwischen Ihnen und dem Kartenherausgeber schriftlich vereinbarten Bedingungen. Sie können die Daten von maximal 15 Karten unter Schnellkauf speichern. Hierzu müssen Sie mit jeder Karte mindestens einmal zahlen. Wenn Sie Daten von mehr als einer Karte speichern möchten, gilt die Karte, deren Daten zuletzt gespeichert wurden, als die von Ihnen „bevorzugte Karte“ und wird bei Einkäufen über Schnellkauf standardmäßig belastet. Sie können jedoch Ihre „bevorzugte Karte“, die mit Schnellkauf verknüpft ist, unter „Mein Konto“ auf dieser Website ändern. Um Schnellkauf zu nutzen, brauchen Sie nur den Button „Schnellkauf“ anzuklicken, der im Einkaufskorb angezeigt wird. Sodann erscheint ein Fenster mit den Versand-, Rechnungs- und Zahlungsdaten Ihres Einkaufs. Die in diesem Fenster enthaltenen Daten können nicht bearbeitet werden. Bei unrichtigen Daten schließen Sie keinen Einkauf ab. Wenn Sie Einkäufe unter Verwendung verschiedener Angaben durchführen, nutzen Sie den Schnellkauf-Service bitte nicht. 

14 VORVERKAUF VON ARTIKELN 

Beim Kauf von Artikeln im Vorverkauf werden diese an die von Ihnen gewählte Adresse zu den auf unserer Website angegebenen Bedingungen geliefert. Bitte beachten Sie, dass diese Artikel möglicherweise längeren Lieferzeiten unterliegen, die auf der Website angezeigt werden. In jedem Fall aber werden diese Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert werden. Bei gemischten Bestellungen, in denen Artikel enthalten sind, die dem üblichen Einkaufsprozess entsprechen, und Vorverkaufsprodukten ("gemischte Bestellungen"), werden die Artikel von Ihnen in einer einzigen Bestellung bestellt, können aber separat und in unterschiedlichen Zeiträumen geliefert werden. Sobald die Vorverkaufsprodukte vorbereitet sind, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, dass sie versandt werden ("Versandbestätigung"). Wenn Sie einen Kauf eines Vorverkaufsprodukts tätigen, gelten im Übrigen alle in diesen Bedingungen enthaltenen Regelungen auch für Sie. 

15 LIFEZONE EDITED 

Diese Website enthält eine spezielle Kategorie mit der Bezeichnung „LiIFEZONEEDITED“, in der Sie gemäß den Bedingungen dieser Kategorie bestimmte Artikel durch die Auswahl eigener Texte und Zeichen anpassen können. Weitere Informationen über diesen Service finden Sie in der entsprechenden Kategorie. Bitte bedenken Sie, dass aufgrund technischer Probleme oder anderer Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen, die Farben, Texturen und tatsächlichen Größen von den auf dem Bildschirm angezeigten abweichen können. Bitte beachten Sie auch, dass diese Kleidungsstücke nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, da es sich um für Sie individuell angepasste Artikel handelt. Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, die Texte und anderen Zeichen zu verwenden, die Teil der individuellen Anpassung der Produkte sind. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre individuelle Anpassung abzulehnen oder Bestellungen von individuell angepassten Produkten zu stornieren, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden. Gleichwohl sind Sie allein für die gewünschte individuelle Anpassung verantwortlich. Wir können Ihre Anpassung nach eigenem Ermessen ablehnen oder Bestellungen von individuell angepassten Produkten stornieren, wenn die Anpassung unangemessene oder rechtswidrige Inhalte enthält oder daraus besteht und / oder Eigentumsrechte Dritter berührt oder verletzt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Texte oder anderen Zeichen, die in den von den Benutzern dieses Dienstes erstellten individuellen Anpassungen enthalten sind und wir sind nicht verpflichtet, diese zu überprüfen. Wir garantieren nicht für die Rechtmäßigkeit der genannten Texte oder anderen Zeichen und übernehmen daher keine Verantwortung für Verluste und/oder Schäden, die den Nutzern und/oder Dritten (seien es Einzelpersonen oder öffentliche oder private Einrichtungen) direkt oder indirekt aus der Nutzung des LIFEZONE EDITED-Bereichs entstehen oder die in direktem oder indirektem Zusammenhang mit dem Bereich und/oder seinen Produkten stehen.